Rapiditatea cu care raspunzi clientilor tai este esentiala in mediul online. Raspunsul pe email in 2-3 zile, inseamna de multe ori o comanda pierduta. Aici intervine Marketingul Conversațional, care iti poate oferi urmatoarele avantaje:

  • Clădești o relație mai personală cu clienții tăi
  • Ajungi la client mult mai ușor decât prin email sau reclame
  • Iti maximizezi rata de conversie deoarece:
    • 63% din utilizatori trimit mesaje mai mult decât o făceau acum 2 ani
    • 56% din utilizatori preferă să trimită mesaje în loc să apeleze o persoana sau o companie

Ce este WhatsApp Business?

WhatsApp Business este o aplicație gratuită construită pentru companiile mici și mijlocii. Cu ajutorul aplicației, business-urile pot interacționa foarte ușor cu diverși clienți prin utilizarea de unelte care pot automatiza, sorta și scurtă perioadă de răspuns pentru mesaje.

Cum poti beneficia de WhatsApp Business?

Simplu.

Descărci aplicația din magazinul Google Play (descarca aici → https://goo.gl/nnLGV6) și îți creezi contul de business cu numărul de telefon pe care clienții te contactează. În momentul în care finalizezi confirmarea contului, aplicația îți va cere detaliile afacerii tale.

Completează toate câmpurile, iar la descrierea companiei, fii creativ!

Ai finalizat înregistrarea? Perfect!

În acest moment ești cu un pas înaintea concurenței și cu un pas mai aproape de clienții tăi, având posibilitatea să dezvolți relații mai strânse și de lungă durată.

3 idei de promovare prin intermediul noii tale platforme de comunicare:

  1. Afișează numărul de contact pe website-ul tău
  2. Postează pe pagina de Facebook noua modalitate de comunicare
  3. Trimite-le un mesaj clienților din baza ta de date din partea cărora ai obținut acordul prealabil (trimite mesajele direct din WhatsApp, clienții vor avea o surpriză plăcută)

Succes !